¿No recibes las notificaciones de Whatsapp? ¿No te enteras si haz recibido mensajes ni lo escuchas cuando esto sucede? ¡Este problema tiene solución!
En tarabu.com preparamos un paso a paso para solucionar la pregunta sobre por qué no me llegan las notificaciones de WhatsApp. ¡Quédate con nosotros y descubre la solución!
Contenido
- 1 No me llegan las notificaciones de Whatsapp – Solución
- 2 Configuración de notificaciones en la aplicación Whatsapp
- 3 Silenciaste las notificaciones de los chat
- 4 Silenciaste todas las notificaciones en Whatsapp
- 5 Forzar detención de Whatsapp
- 6 Ahorro de batería, datos móviles o celular en silencio
- 7 Otras razones por las cuales no recibimos las notificaciones en Whatsapp
No me llegan las notificaciones de Whatsapp – Solución
Una razón muy habitual que sucede con Whatsapp de porque no percibimos las notificaciones, es porque tus datos han caducado o la conexión de internet es muy inestable. Es probable que tengas que arreglar la conexión de internet o revisar la recepción de WiFi en tu dispositivo. Para ello puedes apagar y prender tu dispositivo o seguir los siguientes pasos.
- Ingresa a la Configuración/Ajustes de tu dispositivo.
- Luego ingresa a Conexiones.
- Ingresa a Redes móviles.
- Verifica si estas recibiendo la señal del prestador de datos correctamente en Modo de red.
Por otro lado, verifica en la configuración de tu dispositivo si tienes encendido los datos o el WiFi. Muchas veces sucede que no lo tenemos correctamente configurado.
Ingresa a la web que tengas disponible en tu celular para verificar si puedes navegar con normalidad o se encuentra interrumpida.
Configuración de notificaciones en la aplicación Whatsapp
Es probable que no tengamos permitido la recepción de notificaciones desde la información de la aplicación. Para verificarlo deberás seguir los siguientes pasos.
- Ingresa al menú de aplicaciones en tu dispositivo y selecciona Ajustes.
- Luego despliega la pantalla y selecciona la opción Aplicaciones.
- Allí busca la aplicación Whatsapp e ingresa.
- Cuando ingreses a la información de la aplicación, verifica que este permitida la recepción de notificaciones.
Silenciaste las notificaciones de los chat
Otra razón por la cual no recibes las notificaciones, es porque pudiste haber silenciado algún chat en especifico o grupo, para revertirlo deberás realizar los siguientes pasos.
- Ingresa a Whatsapp y verifica los chat que figuren silenciados. Mantenlos apretados unos segundos y selecciona el icono que figura en la parte superior derecha de la pantalla.
- Se abrirá una pantalla emergente y deberás tildar la opción Mostrar notificaciones.
- Finalmente presionas Ok.
Silenciaste todas las notificaciones en Whatsapp
Existe la posibilidad de silenciar todas las notificaciones de Whatsapp, esta puede ser otra razón por la cual no logras percibirlas, por equivocación o intencionalmente. Lo puedes revertir de la siguiente manera.
- Ingresa a Whatsapp.
- Presiona los tres puntos verticales que figura en la parte superior derecha de la pantalla.
- Luego ingresa a Ajustes.
- Allí, presiona la opción Notificaciones.
- Luego, finalmente deberás seleccionar Tonos de conversación.
Forzar detención de Whatsapp
Suele ocurrir que la aplicación se tilde y es necesario forzar la detención para que vuelva a funcionar correctamente. Esto también impide la recepción de mensajes o que no logremos percibir cualquier notificación. La solución es la siguiente.
- Ingresa a ajustes y configuración de tu dispositivo.
- Ingresa a la opción de Aplicaciones.
- Luego, ingresa a la aplicación Whatsapp.
- Allí, deberás seleccionar Forzar cierre.
Ahorro de batería, datos móviles o celular en silencio
Cuando optamos por el ahorro de batería o datos móviles, estas funciones puede dificultar la recepción de mensajes o poder percibirlos. Solo debes volver a la función principal y volverá a la normalidad.
Por otro lado, muchas veces optamos por configurar el celular en modo silencio. Esta función hace que no se escuchen las notificaciones de todo tipo, incluidos los mensajes de Whatsapp. Reviértelo volviendo a poner el celular en sonido.
Otras razones por las cuales no recibimos las notificaciones en Whatsapp
Otras razones habituales por las cuales no percibimos las notificaciones es que tu dispositivo se encuentre en modo avión.
Por otro lado, puede ser que la aplicación necesite una actualización, cuando esto sucede, Whatsapp tiende a fallar.
Por último, debes verificar si la fecha y hora en tu dispositivo esta correctamente configurada, ya que por el contrario ésto puede provocar que no se pueda recibir los mensajes.
Cualquiera de estas opciones pueden ser las razones certeras por el cual no recibes las notificaciones, recuerda verificar cada punto.
En caso de no poder remediar este problema, posiblemente se trate de un error en la aplicación que no podrás solucionar hasta que desde la plataforma oficial lo hagan. Este error suele durar poco tiempo y se soluciona sin ningun inconveniente.