¿Confuso por cómo cancelar tu cuenta de Netflix? ¡No te preocupes! Aquí hay una guía paso a paso detallada que explica cómo salir de Netflix de forma sencilla y rápida. Si recientemente decidió no querer usar Netflix, tal vez este artículo le ayude a despedirse eficientemente de la plataforma de streaming. Grabe, siga todos los pasos y solucione en minutos el problema de su cuenta de Netflix.
1. ¿Qué es Salir de una Cuenta de Netflix?
¿Quieres eliminar a alguien del plan de Netflix que compartes? ¿Te cambiaste de casa y necesitas cancelar tu suscripción? ¿Quieres desvincular tu cuenta por completo del servicio streaming? Si te encuentras en alguna de estas situaciones, esta guía te ayudará a salir de una cuenta de Netflix.
Para empezar, es importante que sepas que la salida de una cuenta de Netflix dependerá del plan que hayas elegido, si tienes autorización para salir del plan, y tu forma de pago. Te explicaremos paso a paso para que lo puedas lograr. Para comenzar:
- Visita la página de Netflix y inicia sesión en tu cuenta con tus credenciales. Si tienes un plan compartido, asegúrate de iniciar sesión en la cuenta cuya la información quieres editar.
- Ve a la página de configuración de la cuenta la cual se encuentra ubicada en la parte superior derecha del sitio web.
- Una vez ahí encontrarás una sección de la izquierda llamada «Mi cuenta»
- Haz clic en el enlace que dice “Salir de la cuenta” ubicado en la parte inferior del menú.
En el siguiente paso, podrás ver 3 opciones: Permanecer en la cuenta, Descansar por un tiempo y Salir de la cuenta. Elige la opción que mejor se ajuste a tus necesidades. Si deseas salir de la cuenta de inmediato, debes seleccionar la opción “Salir de la cuenta”.
Después de elegir la opción adecuada, solo debes confirmar tu deseo de eliminarte del plan en la siguiente ventana. Una vez hecho esto, ya no estarás registrado en el servicio de streaming de Netflix
2. ¿Qué Necesita Hacer para Cerrar una Cuenta de Netflix?
¡Cierre su cuenta de Netflix ahora! Si quiere cerrar su cuenta de Netflix, ¡no espere! Aquí hay todos los pasos que debe seguir:
- Inicie sesión en su cuenta de Netflix: Los usuarios deben ir a la página de inicio de sesión de Netflix o iniciar sesión a través de la aplicación móvil.
- Vaya a la Configuración de Cuenta de Netflix: En la página de inicio de sesión, los usuarios encontrarán su información de usuario. Haga clic en “Configuración de cuenta”. Aquí, los usuarios también pueden cambiar su información de facturación.
- La sección de Cancelar membresía: Una vez que los usuarios hayan accedido a la Configuración de su cuenta, verán la sección Cancelar membresía. Haga clic en esa opción para acceder al proceso de cancelación de la cuenta de Netflix.
- Confirmar la cancelación: Los usuarios estarán obligados a confirmar que desean cancelar la cuenta. Una vez que confirme, Netflix cerrará automáticamente la cuenta. Esta acción es irreversible, asegúrese de cancelar su membresía sólo si está seguro de ello.
Una vez que haya completado todos los pasos anteriores, ¡su cuenta de Netflix estará cerrada! Así que ¡adelante y cierre su cuenta ahora!
3. ¿Qué Sucede al Cerrar una Cuenta de Netflix?
Cerrar la cuenta de Netflix, tanto si es temporal como si es un cierre definitivo, es un proceso sencillo que se debe llevar a cabo siguiendo una serie de pasos. Algunos pasos son diferentes si la cancelación está temporalmente suspendida, por lo que es importante saber exactamente qué hay que hacer.
La mejor manera de cerrar la cuenta es a través de la sección de Ajustes en la página de Netflix. Desde aquí se accede al botón «Cancelar pago» en el apartado «Información de facturación». El botón se encuentra al final de la pantalla, y su ubicación es diferente entre los dispositivos móviles y los ordenadores.
Una vez que se haya accedido al botón de «cancelar pago», deberá elegir una de las dos opciones disponibles; una para un cancelamiento temporal y otra para un cierre permanente. En el caso de la cancelación temporal, se pueden seguir los pasos para programar el cierre para una fecha posterior. Esta es la mejor alternativa si se quiere mantener temporalmente la cuenta de Netflix pero se desea interrumpir la facturación.
En el caso del cierre definitivo, tras elegir la opción, se abrirá una ventana emergente en la que se le preguntará si está seguro de que desea cerrar. Al confirmar que sí se desea cerrar la cuenta, todos los datos relacionados con el usuario se borrarán, y desde ese momento no se facturará ninguna cantidad.
4. ¿Cómo Desactivar la Suscripción de Netflix?
Desactivar tu suscripción a Netflix no es tan complicado como suena. Si decides cancelar tu suscripción por cualquier motivo, siga los pasos a continuación:
1. Acceda a su cuenta en https://www.netflix.com/login. Una vez dentro, vaya a la pestaña de configuración desde la parte superior y seleccione la opción «Ver y gestionar sus suscripciones» del menú desplegable.
2. Haga clic en el botón de Cancelar Suscripción. A continuación, se le preguntará el motivo de la cancelación. Complete los pasos para realizar la cancelación de su suscripción a Netflix. Una vez hecho esto, recibirá una notificación de confirmación por correo electrónico que confirmará que su suscripción ha sido cancelada.
3. Si cambia de opinión, es posible reactivar su suscripción a Netflix. Simplemente inicie sesión con su cuenta en https://www.netflix.com/login y vaya a la pestaña «Información de la cuenta». Desde aquí, puede ver y gestionar sus suscripciones. Haga clic en el botón «Reactivar ahora» para comenzar a usar Netflix nuevamente. Recuerde que todos los programas que ha elegido también se reactivarán.
4. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la desactivación de la suscripción de Netflix, puede pedir ayuda a través de la línea de asistencia directa proporcionada por el servicio al cliente de Netflix. Si desea más ayuda, también hay foros disponibles en línea donde los usuarios comparten sus experiencias y ofrecen consejos sobre el uso de Netflix.
5. ¿Cómo Cancelar una Cuenta de Netflix en Diferentes Dispositivos?
Cancelar una Cuenta de Netflix
La cancelación de una suscripción a Netflix es relativamente sencilla y puede hacerse sin mucho esfuerzo dentro de la plataforma de streaming. Para la cancelación de suscripciones, se necesitan los siguientes pasos para poder realizarlo.
Paso 1: Iniciar sesión en Netflix a través de diferentes dispositivos. Esto se puede hacer en dispositivo inteligentes como telefonos smarts, tabletas, computadoras, entre otros. Esta opción depende del usuario, ya que cada uno elige el dispositivo que usara para acceder a este servicio.
- Usuarios de Android: Se debe descargar la aplicación de Netflix desde la Google PlayStore y con el correo electrónico y contraseña ingresar a la aplicación en el dispositivo.
- Usuarios de iOS: Se debe descargar la aplicación de Netflix desde la App Store y con el correo electrónico y contraseña ingresar a la aplicación en el dispositivo.
- Usuarios de computadora/laptop: Se recomienda abrir un navegador cualquiera como Chrome, Safari, Firefox, entre otros e ingresar a la web de Netflix con el correo electrónico y contraseña.
Paso 2: Una vez dentro de la página de Netflix, el usuario debe dirigirse a la parte superior derecha de la pantalla para ver un ícono geométrico. Cuando se hace clic en este ícono, un desplegable aparece y dentro se encuentra la opción para cerrar la sesión y de esa manera darse de baja de la suscripción de Netflix.
Paso 3: Haga clic en la opción de “Cerrar sesión en todos los dispositivos” para iniciar el proceso de cancelación de suscripción de la plataforma de streaming. Si esta más seguro de cancelar la suscripción de Netflix, haga clic en la opción “Confirmar cierre de sesión” para poder iniciar el proceso de baja. Es importante notar que para tener éxito en este proceso se recomienda tener una conexión rápida y estable.
Paso 4: Una vez realizado el proceso del paso 3, el usuario debe confirmar la cancelación de la suscripción de Netflix. Esto se hace a través de la leyenda “Continuar a la cancelación” para confirmar la desactivación de la suscripción. Para finalizar el proceso, sólo haga clic en la opción de “Terminar la suscripción”. De esta manera, el usuario ya no estará suscrito a la plataforma de streaming Netflix.
6. ¿Es Posible Recuperar una Cuenta de Netflix Después de que Ha Sido Cerrada?
Cerrar una cuenta de Netflix puede ser algo frustrante. Muchas personas todavía quieren poder recuperar su suscripción a Netflix, incluso después de que la han cerrado recientemente. La buena noticia es que sí es posible recuperar tu cuenta de Netflix después de que ha sido cerrada, siempre y cuando sigas los pasos correctos.
Primero, debes recuperar tu cuenta de Netflix ingresando a la dirección www.netflix.com/loginhelp. Allí, deberás proporcionar al menos uno de los siguientes datos: correo electrónico o número de teléfono. Para recuperar una cuenta de Netflix por correo electrónico, deberás enviar una solicitud de recuperación de cuenta a Netflix para que ellos te ayuden. Una vez recibida tu solicitud, Netflix te enviará un correo electrónico a tu dirección con un enlace para que restaures tu cuenta.
Si decides recuperar tu cuenta usando el número de teléfono que tienes enregistrado, recibirás un mensaje de texto con un código de verificación. En este punto, deberás ingresar el código de verificación en la página de recuperación de contraseña mostrada por Netflix. Una vez hayas validado el código, podrás cambiar tu contraseña y así restaurar tu suscripción a Netflix.
También puedes recuperar tu cuenta de Netflix utilizando la función de «Iniciar sesión en un televisor y dispositivos de streaming». Esta función está disponible en la misma página de recuperación de cuenta. Deberás seguir los pasos que se indican en pantalla para reiniciar tu cuenta o para restablecer tu contraseña. Una vez hayas completado estos pasos, podrás volver a disfrutar de Netflix.
7. ¿Cómo Evitar que Su Cuenta de Netflix Sea Hackeada?
Si desea mantener su cuenta de Netflix segura y protegida contra los hackers, tendrá que estar consciente de los peligros y seguir algunas recomendaciones de seguridad. En esta sección, se presentan algunas de las formas en las que puede evitar que su cuenta de Netflix sea hackeada.
En primer lugar, es importante que use una contraseña segura. Esto significa que la contraseña debe tener una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. También debe ser lo suficientemente larga para que sea difícil de adivinar. Capriche en la seguridad de su contraseña y evitarás ser víctima de un hackeo.
Además, es importante no compartir su contraseña con nadie. Si necesita compartir temporalmente su cuenta con otras personas, no olvide cambiar la contraseña cuando todos hayan terminado de usarla. Así se evitarán posibles problemas.
También es recomendable que habilite la autenticación de dos factores. Esta función de seguridad le solicita una segunda contraseña cada vez que inicie sesión en su cuenta. Esta segunda contraseña se genera en su dispositivo móvil, por lo que es más difícil de piratear. Por eso, permitir esta función es un gran paso en la seguridad de su cuenta.
8. ¿Qué Pasa Si Olvido Mi Contraseña de Netflix?
Primer paso: Visita la página de recuperación de contraseña
Si no recuerdas tu contraseña de Netflix, primero visita la página de recuperación de la contraseña si estás en tu computadora. Allí puedes encontrar una opción para ingresar tu correo electrónico registrado en Netflix y recibir un correo de servicio al cliente para restablecer tu contraseña. Esta es una forma sencilla de recuperar la contraseña si no recuerdas la que usaste.
Segundo paso: Usa la app de Netflix
Si usas la aplicación móvil de Netflix en tu teléfono o tableta, puedes intentar restablecer la contraseña a través de la app. El proceso es similar al de la página web; simplemente ingrese el correo electrónico registrado en Netflix para recibir un enlace para ingresar una nueva contraseña. Puede que necesites abrir la app desde un dispositivo en el que aún recuerdes la contraseña para poder acceder.
Tercer paso: Opta por recuperar contenido compartido con otros miembros de la cuenta
Si tienes compañeros de cuenta que comparten el mismo prófile, puedes usar la opción de recuperar contenido. Esto significa que cada compañero de cuenta puede volver a la pantalla principal de Netflix para encontrar contenido compartido a través de la cuenta. Si notan que hay programas de televisión o películas no vistos, entonces pueden seleccionar uno y el sistema les ofrecerá la opción de restablecer tu contraseña.
Cuarto paso: Contacta al servicio al cliente de Netflix
Si nada de lo anterior funcionó, entonces puedes optar por contactar al servicio al cliente de Netflix para recuperar tu contraseña. Si recuerdas tu cuenta, ingresa la misma en el formulario de contacto con el servicio al cliente y provee información adicional que les ayude a verificar que eres el propietario de la cuenta. Una vez que verifiquen tu cuenta, te enviarán un enlace para establecer la contraseña.
Por lo tanto, para aquellos que deseen salir de una cuenta de Netflix, existen varias opciones fáciles y sencillas para lograrlo. Al seguir las instrucciones paso a paso en esta guía, cuenta de Netflix será eliminada satisfactoriamente sin tener que lidiar con una interacción humana o complicarse la vida. Por ello, desde este medio, recomendamos a los lectores que aprovechen al máximo esta herramienta y se deshagan de cualquier servicio que ya no deseen tener.